Termini e Condizioni

Questo accordo è tra lei, l’utilizzatore di questo sito e medicareglobal, il titolare di questo sito. Questo accordo viene accettato dall’utente al primo utilizzo effettivo di questo sito. Se non è d’accordo con uno dei punti di questo contratto dovrebbe interrompere immediatamente la navigazione in questo sito.

Nessuna parte di questo sito intende costituire un’offerta contrattuale che può decidere di accettare o meno. Il suo ordine costituisce un’offerta contrattuale e l'accettazione di tale offerta da parte nostra è considerata avvenuta nel momento in cui medicareglobal le invierà l'e-mail di conferma ordine.

Definizione e interpretazione

In questo accordo i seguenti termini avranno il seguente significato:

Restrizioni di età

Persone al di sotto di 18 anni di età non devono utilizzare questo sito.

Clienti internazionali

Se i beni sono ordinati al di fuori del paese di domicilio di medicareglobal, importi e tasse potrebbero essere applicate per raggiungere il paese del cliente. medicareglobal non è responsabile di tali importi e potrebbe ricalcolare gli importi includendo tali tasse. Se ordina dall’estero, Le consigliamo di verificare con le proprie autorità se ci sono tasse che verranno applicate ai prodotti spediti. Come acquirente dei beni, dovrebbe verificare di essere in regola con le leggi del proprio paese con i prodotti acquistati. medicareglobal non può garantire per danni o segni subiti dalla merce una volta passata la propria dogana.

Proprietà intellettuale

Escluso l’oggetto della clausola 6 su questo contratto, qualsiasi contenuto in questo sito, tranne materiale inserito dagli utenti, incluso testi, creatività, loghi, icone, immagini, file audio e video, layout della pagina, codice sorgente e software sono di proprietà di medicareglobal o dei nostri affiliati o partner. Continuando a utilizzare questo sito sei a conoscenza che tutto il materiale è protetto dalle leggi internazionali delle proprietà intellettuali e le altre leggi.

Non è possibile riprodurre, copiare, distribuire, salvare nessuna risorsa da questo sito, ad eccezione di autorizzazioni date direttamente da medicareglobal.

Proprietà intellettuali parti terze

Se non è specificato il contrario, tutti i diritti delle proprietà intellettuali includono ma non si limitano a Copyright e Trademarks, immagini, prodotti e descrizioni appartengono al produttore o distributore del prodotto.

E’ vietato riprodurre, copiare, ridistribuire, immagazzinare o qualsiasi altro tipo di ri-utilizzo di qualsiasi risorsa di proprietà terze in questo sito a eccezione di autorizzazioni specifiche da parte del produttore o distributore di quella proprietà intellettuale.

Link da altri siti

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Link verso questo sito

Chi volesse mettere un link verso questo sito può farlo solamente verso la homepage di www.medicareglobal.it.* Link a pagine interne possono essere inseriti solamente con l’autorizzazione del personale addetto di medicareglobal. Per avere più informazioni contattare assistenza-pazienti@medicareglobal.com o scrivere all’indirizzo: medicareglobal, Communications House, 26 York Street, London, W1U 6PZ.

Utilizzo di facilitazioni di comunicazione

1. Mentre si utilizzano i form elettronici è necessario comportarsi seguendo queste regole:
   
   
   1. Non si deve utilizzare un linguaggio volgare.
   2. È vietato inserire contenuti illegali come espressioni diffamatorie, razziste, abusive ecc.
      
   3. È vietato inserire contenuti che istigano la violenza.
   4. È meglio utilizzare la lingua inglese come lingua principale.
      
   5. È necessario identificarsi senza violare la legge
      
   6. È vietato perseguire il personale o rappresentanti di medicareglobal e affilati.
   7. È vietato fare spam tramite i nostri sistemi come spedizione di mail spazzatura.
      
   
   
2. Sei consapevole che medicareglobal ha il diritto di monitorare qualsiasi informazione che passa dal sistema.

Accounts

1. Per fare ordini o utilizzare alcune parti del sito è obbligatorio registrarsi creando un account che conterrà alcuni dati personali e dati per il pagamento. Continuando a utilizzare questo sito Lei ci conferma e garantisce che:
   
   
   1. qualsiasi informazione personale che Lei ci sottopone è accurata e veritiera;
      
   2. hai l’autorizzazione ad effettuare pagamenti con i dati che ci invia;
      
   3. terrà queste informazioni sempre aggiornate e accurate.
      
   4. La creazione del suo account è un ulteriore conferma di rappresentazione e garanzia.
   
   
2. Non condivida i dati del suo account con nessuno, in particolare user name e password. medicareglobal non è responsabile di nessuna perdita o problemi causati dalla condivisione di dati dell’account. Se condivide il computer, non salvi i dati nel browser.


3. Se ha motivo di credere che il suo account è utilizzato da qualcun altro, contatti immediatamente medicareglobal per far sospendere l’account e bloccare eventuali ordini che potrebbero essere stati fatti. Gli ordini possono essere annullati solamente se l'ordine non è stato ancora spedito. Altrimenti il costo le verrà addebitato. E’ consigliabile in questi casi contattare il corriere.


4. Mentre si sceglie l’username bisogna aderire alla clausola 9. In mancanza, l’account potrebbe essere sospeso.

Termini e cancellazioni

1. L’account può essere terminato o sospeso da medicareglobal e dall’utente. Se medicareglobal blocca l’account verrà avvisato via mail con la spiegazione del motivo. Abbiamo il diritto di sospendere l’account anche senza motivo.


2. Se medicareglobal termina o blocca l’account, gli ordini in pendenza vengono annullati o sospesi.


3. medicareglobal può cancellare gli ordini senza motivo, prima del pagamento.


4. Se l’ordine viene annullato dopo il pagamento sarà rimborsato completamente.


5. Se è lei ad eliminare l’account, gli ordini verranno bloccati e quelli già pagati verranno rimborsati.

Beni, prezzi e disponibilità

1. Facciamo di tutto per dare delle rappresentazioni grafiche e delle descrizioni dei Beni idonee alla lingua dell’utente straniero su medicareglobal. medicareglobal non è responsabile della variazione di queste descrizioni. Questo non esclude la responsabilità da parte nostra per errori dovuti a negligenza e si riferisce solamente alle variazioni dei Beni corretti, non a Beni diversi in tutto e per tutto. Si riferisca alla clausola 14.1 per i Beni scorretti


2. Dove è necessario, è richiesto di selezionare la quantità del bene e tipo di trattamento che deve essere approvato dal nostro medico.


3. medicareglobal non garantisce la disponibilità del prodotto. Non possiamo sapere in tempo reale le disponibilità delle nostre farmacie su questo sito.


4. I prezzi e le informazioni sono valide per tutto il periodo in cui rimangono online. medicareglobal ha il diritto di cambiare prezzi e descrizioni e rimuovere o cambiare promozioni se necessario.


5. Se I prezzi vengono cambiati durante il periodo dell’ordine medicareglobal ti contatterà per informarti della variazione comunicandoti il nuovo prezzo.


6. I prezzi nel sito non includono l’IVA. Questo perché il paese da dove provengono i farmaci non richiede l’IVA. medicareglobal non è responsabile delle tasse del tuo paese. Si consiglia sempre di controllare le leggi in vigore.

Pagamenti

Il pagamento si riferisce al servizio di prescrizione di ricetta medica da parte di un medico qualificato e registrato. L’addebito sulla carta di credito utilizzata per la transazione e l’acquisto verrà effettuato quando l’ordine sarà stato controllato e approvato dal medico e spedito dalla farmacia. Per ogni domanda relativa al pagamento e agli addebiti può contattarci all’indirizzo e-mail billing@medicareglobal.com

Per informarla e rispettare il suo diritto alla riservatezza, gli acquisti effettuati su medicareglobal verranno segnalati sull’ estratto conto della sua carta di credito con la voce 'Dispensing Services'.

Spedizione

1. medicareglobal ti informerà via mail appena i beni sono stati spediti. La mail darà le informazioni necessarie relative al tempo stimato per la consegna.
   
   
2. Se medicareglobal non ha nessuna comunicazione da parte sua considererà il bene arrivato a destinazione senza alcun problema.

Cambio beni

medicareglobal fa di tutto per far sì che i beni arrivino a destinazione in perfette condizioni e senza danni. In alcuni casi, comunque, i beni potrebbero avere bisogno di essere cambiati. Il cambio bene è regolato da queste condizioni:

1. Se riceve un bene diverso da quello che ha ordinato, dovrebbe contattarci entro 10 giorni per organizzare la restituzione. medicareglobal non è responsabile del pagamento della spedizione di ritorno. Puoi scegliere se essere rimborsato o ricevere ciò che aveva ordinato (se disponibile). La sostituzione avverrà appena abbiamo ricevuto il prodotto da cambiare.


2. Se i beni ordinati vengono consegnati con danni o problemi, ha 28 giorni di tempo per contattare medicareglobal. medicareglobal non è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Il bene deve essere restituito così come è stato ricevuto, con il pacchetto originale e i documenti. Appena riceviamo il bene da cambiare provvederemo al rimborso o alla sostituzione.
   
3. Se il prodotto ha problemi durante il periodo di garanzia verrà sostituito sotto i termini e condizioni della garanzia.


4. Se il prodotto è danneggiato a causa della spedizione, deve annotare nel foglio di ricezione merce che il prodotto è danneggiato. In ogni caso deve comunicarci l’avvenuto entro 10 giorni. medicareglobal non è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione. Il prezzo del bene sarà rimborsato appena riceviamo il bene danneggiato.
   
   
5. Se il prodotto è stato spedito ma ha cambiato idea, ci avvisi entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto e lo rispedisca a medicareglobal. Se il prodotto torna nelle stesse identiche condizioni dalla nostra spedizione, sarà completamente rimborsato. Farmaci aperti non saranno rimborsati. Il prezzo della spedizione è a carico suo.
   
   
6. Se vuole restituire il prodotto per uno qualsiasi dei motivi elencati sopra, ci scriva utilizzando i nostri dati che trova sulla confezione che ha ricevuto e troveremo un accordo appropriato.


7. medicareglobal si riserva di decidere se rimborsare o sostituire il prodotto in queste e altre condizioni:
   
   
   1. Il prodotto è stato già usato
   2. Il prodotto ha delle caratteristiche di scadenza rapida
      
   3. Il pacchetto è stato aperto

Queste regole sono applicate nei limiti previsti dalla legge.

Dinieghi:

1. medicareglobal non garantisce che il sito risponderà alle sue richieste, che la qualità sarà soddisfacente, che non lederà i diritti delle parti terze, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni rilasciate saranno accurate. Non diamo nessuna garanzia su alcun risultato specifico derivante dall'uso dei nostri Servizi.


2. Ogni contenuto di questo sito non è inteso per offrire una consulenza medica e non ci si dovrebbe basare sui contenuti di questo sito nel momento in cui si prende una decisione o si intraprende un'azione di qualsiasi tipo.


3. Nessuna parte di questo sito costituisce un’offerta da accettare.

Cambiamento del servizio e di queste Termini e Condizioni

medicareglobal ha il diritto di cambiare in qualsiasi momento questo sito, il contenuto e questi Termini e Condizioni. L’utente sarà regolato da questi Termini e Condizioni appena entra nel sito, con quelle in vigore, sempre presenti nel sito stesso. Se i Termini e Condizioni vengono cambiati per legge, questi cambiamenti vengono applicati già agli ordini in pendenza e futuri.

Disponibilità del sito

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Nessuna rinuncia

Nel caso in cui una delle parti non riesca a esercitare uno dei diritti contenuti qui, ciò non sarà considerato come una rinuncia di diritto.

Termini e condizioni passate

Nel caso di termini e condizioni in conflitto con quelli vecchi, valgono quelle più aggiornate, tranne che per casi specificati.

Note

Tutte le comunicazioni devono avvenire o per posta o mail a service@medicareglobal.com.

Leggi e giurisdizione

Questi termini e condizioni e la relazione tra te e medicareglobal sono governati dalle regole di Inghilterra e Galles.